機器故障或產品使用上產生問題→參考各產品使用說明書或參考維修流程→若依舊無法解決問題,可撥打各地區客服電話→進行諮詢或者維修

 

諮詢→由客服人員或專業工程師答詢→確認需要維修者

 

維修→接獲電話或線上填寫送修單→到府收送(冰箱、冷氣、洗衣機、電視)→由專業工程師檢測維修→若在保固外,則收取檢測費用及各項維修材料費用。